Al fine di perseguire questo scopo:
- la qualità del prodotto e del servizio, comprovata dal costante apprezzamento da parte del Cliente, è il principale strumento competitivo dell’Azienda; nel rispetto delle aspettative ed esigenze specifiche del Cliente, la soddisfazione di quest’ultimo è ottenuta mediante un’elevata e costante Qualità del prodotto e del servizio offerto. Obiettivo che si consegue anche attraverso il miglioramento continuo.
- di conseguenza la massima attenzione deve essere posta alle azioni di prevenzione ed ai costanti miglioramenti qualitativi.
- la Qualità non è una responsabilità ed un obiettivo solo di alcuni, ma tutti devono sentirsi coinvolti in prima persona, a partire dai Responsabili di Funzione i quali devono creare le condizioni necessarie per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Inoltre:
- annualmente la Direzione del Mollificio Valli Srl indica gli obiettivi da raggiungere, documentandoli in maniera chiara e indicando i relativi criteri di misura.
- la Direzione riconosce come inestimabile il contributo che ogni collaboratore può dare al raggiungimento degli obiettivi prefissati, gli attribuisce pertanto massima autonomia e responsabilità, investendo in formazione e addestramento e cercando di creare le condizioni più adatte perché ognuno possa svolgere la propria attività nel migliore dei modi al fine di:
- elevare il proprio livello tecnico e le proprie conoscenze;
- imparare ad impegnarsi direttamente nell’analisi dei problemi;
- stimolare la crescita professionale.
- sia la Direzione che tutti i collaboratori devono impegnarsi in modo continuo e sistematico nella valutazione di tutti i rischi presenti nei luoghi di lavoro e nell’individuazione di misure capaci di migliorare, costantemente, le condizioni di salute esicurezza all’interno dell’Azienda;
- è interesse di tutto il personale dell’Azienda rispettare l’ambiente che ci circonda. A questo scopo l’utilizzo dei contenitori per la raccolta differenziata dei rifiuti, sia industriali che personali, è di fondamentale importanza.
Da sempre il Mollificio Valli ha puntato sulla qualità per ottenere la soddisfazione dei suoi clienti.
Nel 2002 ha convertito la certificazione ISO 9002:1994 in ISO 9001:2000 e nel 2005 ha conseguito la certificazione secondo la specifica tecnica ISO/TS 16949 per fornitori del settore AUTOMOTIVE.
Allo stesso modo si è evoluto il reparto Controllo Qualità con macchine all’avanguardia sia per il controllo specifico delle molle sia, più in generale, per il controllo dimensionale di qualunque tipologia di articolo.
Per quanto riguarda gli strumenti per il controllo delle molle, il Mollificio Valli dispone di:
8 prova carichi automatiche in grado di coprire tutte le possibili richieste dei nostri clienti: le varie celle di carico arrivano da pochi grammi fino a 2000 kg, con risoluzioni di 0,1 g per la macchina da 3 kg, 1 g per quelle da 50 kg, ecc.;
4 prova carichi automatiche per svolgere operazioni di selezione al 100% su carichi e lunghezze;
3 macchine per la verifica di caratteristiche aggiuntive quali la perpendicolarità (E1) e il parallelismo (E2), con ripetibilità elevate e precisioni dell’ordine di 0,01 mm;
1 torsiometro automatico per la verifica dei carichi a torsione.
Inoltre, per garantire la correttezza dei risultati ottenuti, il Mollificio Valli, si affida a Microstudio, produttore leader in Europa nel settore delle macchine di misura per molle per quanto riguarda l’acquisto, l’assistenza e la taratura. Sempre insieme a Microstudio vengono sviluppati appositi progetti per andare incontro a specifiche esigenze del cliente (es: macchine di calibratura e selezione al 100%).
Per le verifiche dimensionali il Mollificio Valli dispone di una MMC ZEISS multi sensore che permette l’esecuzione di misure 3D sia con la tecnologia ottica che con tastatore. Sono inoltre presenti due strumenti di visione Microstudio per analisi bidimensionali, uno dei quali utilizzato per selezioni al 100%.
Tutti gli strumenti sono programmabili e quindi in grado di ripetere in poco tempo su più pezzi la sequenza di operazioni precedentemente impostate dall’operatore.
Completano il set di strumenti un proiettore di profili, due durometri digitali per misure Rockwell, un microdurometro per durezze microVickers ed un elevato numero di strumenti da banco quali micrometri, comparatori, truschini e calibri.
Tramite un microscopio ottico KEYENCE VHX-7000 possono essere eseguite analisi e indagini sui componenti e sui materiali.
È inoltre stata allestita una sala prove con quattro macchine per prove a fatica e una camera per le prove in nebbia salina secondo lo standard UNI ISO 9227 (NSS).
Rigorosi sono i controlli in accettazione per garantire la qualità della materia prima utilizzata, i controlli in produzione ed i collaudi finali.
Infine, dal punto di vista della documentazione qualità, a seguito della certificazione secondo la specifica tecnica ISO/TS 16949, il Mollificio Valli è in grado di redigere tutto il necessario al completamento e presentazione di un PPAP completo: FMEA, piani di controllo, MSA, APQP, PSW, ecc.
04 Macchine di prova di fatica
01 Camera nebbia salina
01 Tester residuo magnetico
01 Dispositivo di analisi Microdurezza
01 Dispositivo di analisi della pulizia (misurazione del livello di contaminazione e della dimensione delle particelle)
POLITICA PER LA QUALITÀ
L’obiettivo principale del Mollificio Valli è la piena soddisfazione del cliente e delle altre parti interessate attraverso il consolidamento e il miglioramento costante del proprio sistema di gestione per la qualità in coerenza con la norma ISO 9001:2015 e con lo standard per i sistemi di gestione per la qualità automotive IATF 16949:2016.
Nella consapevolezza di affrontare sul mercato situazioni di sempre maggiore esigenza di qualità, il Mollificio Valli intende perseguire il miglioramento continuo dei propri risultati coinvolgendo tutte le risorse dell’organizzazione e basandosi su precisi obiettivi tesi a:
- garantire la massima soddisfazione delle aspettative ed esigenze dei clienti e delle altre parti interessate in termini di qualità del prodotto e del servizio;
- prevalere nei confronti della concorrenza di mercato con risultati globali rilevanti.
In questa ottica, sono state definite le linee guida della politica per la qualità per cui la Direzione del Mollificio Valli si impegna a:
- Soddisfare i requisiti del cliente e superarne le aspettative attraverso il pieno coinvolgimento e monitorandone la percezione e la soddisfazione;
- Garantire la piena soddisfazione della proprietà, dei dipendenti e degli altri stakeholder attraverso la crescita costante, la valutazione e il riesame periodico del contesto di riferimento con orientamento al risk-based thinking;
- Favorire l’integrazione, la passione, il senso di appartenenza e la partecipazione attiva delle persone attraverso l’assegnazione di responsabilità ed obiettivi;
- Sviluppare e investire nelle persone, promuovendo la crescita delle competenze, la circolazione e la condivisione delle idee ad ogni livello perché le persone costituiscono l’essenza stessa dell’Azienda e il loro pieno coinvolgimento è fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi;
- Promuovere l’approccio per processi attraverso la collaborazione e l’integrazione delle aree aziendali e l’ottimizzazione del flusso di informazioni e di dati;
- Tendere al miglioramento continuo come approccio culturale aziendale facendo tesoro di eventuali errori senza accettare compromessi sulla qualità;
- Risolvere le eventuali non conformità promuovendo azioni tali da eliminarne le cause alla radice e prevenirne la ricorrenza;
- Basare le decisioni su dati e fatti oggettivi in prospettiva di una visione e di miglioramenti di lungo periodo attuando il sistema di gestione per la qualità ad ogni livello;
- Gestire i rapporti con gli stakeholder e promuoverne il coinvolgimento in logica di partnership duratura e trasparente;
- Garantire un adeguato ambiente di lavoro adottando, in modo proattivo, tutte le misure previste dalla legislazione applicabile, promuovendo la cultura della sicurezza e dell’etica prevista dal codice etico aziendale e assicurando la riservatezza dei dati.
La Direzione si impegna inoltre nel:
- riesaminare costantemente la politica per la qualità e il sistema di gestione per la qualità assicurandone l’efficacia e l’efficienza tramite l’analisi del contesto, l’analisi dei rischi e le azioni intraprese per mitigarli;
- mantenere e migliorare il sistema di gestione per la qualità per gestire e controllare le prestazioni
dell’organizzazione verso i clienti; - valorizzare la partecipazione attiva del personale anche tramite la promozione della consapevolezza della
qualità, della tecnologia e degli obiettivi aziendali; - definire annualmente obiettivi operativi per realizzare la propria politica.
Questa politica per la qualità deve essere compresa ed applicata da ogni componente della struttura dell’organizzazione come guida per le proprie attività.